La retirada y devolución de los equipos deben ajustarse al horario acordado en la reserva, con una tolerancia de +/- 30 minutos, y exclusivamente en las instalaciones designadas de Rental Filming. 

En situaciones donde se considere la extensión de la jornada, es imperativo proporcionar un aviso previo. En tal caso, se realizará una actualización del total del alquiler, aplicando un recargo proporcional por hora según la tarifa convenida por jornada.

La duración estándar de las jornadas es de 24 horas, con inicio a las 9 a. m. y finalización a las 9 a. m. del día subsiguiente, independientemente del horario de retiro del arrendatario. Posterior a dicho horario, se inicia una nueva jornada de alquiler.

Al momento de retirar los equipos, se requiere el pago integral del importe del alquiler, así como la suscripción de un contrato estándar que abarca la responsabilidad por robo, rotura, accidente, faltante, mal uso, entre otros. La persona encargada de retirar los equipos debe ser mayor de edad y está obligada a presentar, de manera imperativa, la cédula del Mercosur o el documento nacional de identidad actualizado, adjuntando fotocopia del mismo. Además, se solicita la presentación de una factura o recibo de un servicio actualizado, donde conste el mismo domicilio y apellido que figuran en el DNI, acompañada de su respectiva fotocopia. En el caso de extranjeros, se requiere la inclusión del pasaporte.

En casos donde Rental Filming considere necesario, por la cantidad de equipos solicitados o el valor total de los mismos, se solicitará la presencia de 2 o más personas responsables con las condiciones mencionadas anteriormente para retirar los equipos.

Una vez retirado de Rental Filming, el equipo es responsabilidad al 100% del cliente y debe ser devuelto en las mismas condiciones. Tras el chequeo y retiro de los equipos de las instalaciones de Rental Filming, la totalidad de la responsabilidad recae en el cliente, debiendo asegurarse de la devolución en condiciones idénticas a las de la entrega.